در صورت بروز مشکل در کار با سامانه از طریق شماره تلفن ۶۶۱۶۴۶۵۲ (آقای پناهی) و یا آدرس پست الکترونیکی tarfie@sharif.edu تماس حاصل نمایید.
با توجه به اتصال سامانه به درگاه احراز هویت و ورود یکپارچه دانشگاه، همکاران هیأت علمی جهت ورود به سامانه بر روی «ورود یکپارچه اعضای هیأت علمی» کلیک نمایند و سپس از شناسه شریف و گذرواژه مربوطه جهت ورود استفاده نمایند.